꽃 배달 우리의 약속

우리의 약속

 

서비스

Universal Flower 팀은 고객님이 선택한 국가로 꽃을 24~48시간 이내에 배송하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

 

고객 서비스

고객 서비스 운영 시간은 다음과 같습니다:

 

월요일~금요일: 오전 9시 ~ 오후 6시

토요일: 오전 10시 ~ 오후 3시

일요일 및 공휴일: 휴무

이메일로 문의하기

모든 정보 요청에 대해서는 48시간 이내에 답변을 드립니다.

 

우편 문의 주소

아래 주소로도 문의 가능합니다:

 

Universal Flower

고객 서비스

15 rue Lucien Frémont,

60810 Brasseuse

France

 

만족 보장

고객님께서 주문하신 꽃 상품이 정확히 배송될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

배송이 이루어지지 않았거나 꽃 상품에 대한 불만이 있는 경우, 저희의 일반 판매 조건(CGV)을 참조하시기 바랍니다.

 

개인정보 및 데이터 보호

저희 웹사이트에서 주문하는 과정에서 제공된 개인정보는 유럽 일반 데이터 보호 규정(RGPD)에 따라 보호됩니다.

 

자세한 내용은 RGPD 페이지를 참조하시기 바랍니다.

 

결제 안전성

Universal Flower는 결제 보안 전문 서비스 제공업체를 통해 온라인 결제(신용카드 또는 직불카드)의 완전한 안전성과 유연성을 보장합니다.

 

모든 신용카드 및 직불카드 거래는 구매 시점에 즉시 처리됩니다.

 

Universal Flower는 고객님의 은행 정보가 완벽하게 기밀로 유지됨을 보장합니다. SSL 프로토콜로 보호된 결제 시스템은 신용카드 결제 시 접근 권한의 유효성을 자동으로 확인하며, 모든 통신을 암호화하여 정보의 기밀성을 유지합니다. 저희는 고객님의 카드 정보를 저장하거나 보유하지 않습니다.